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Responsable Commerce Retail 

Roubaix PI / Saint-Quentin / Béthune

Certificateur : Ascencia Business School
Date d’échéance de l’enregistrement : 19-07-2026

Responsable Commerce Retail

Titre à finalité professionnelle « Responsable commerce retail», de niveau 6, code NSF 312, enregistré au RNCP (RNCP 37787) par décision de France Compétences en date du 19 juillet 2023, délivré par ASCENCIA PARIS LA DEFENSE

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RYTHME DE FORMATION

 3 SEMAINES EN ENTREPRISE 

1 SEMAINE À L’ÉCOLE 

CERTIFICATION

Titre : Responsable commerce retail

 NIVEAU 6 

Code RNCP : 37787

RENTRÉE PRINCIPALE

SEPTEMBRE 2025

JPO école lybre troyes

À propos de la formation

Le Bachelor « Responsable Commerce Retail » de l’Ecole Lybre forme ses étudiants à la gestion d’un point de vente de commerce au détail (magasin ou corner par exemple). Orientée gestion commerciale et management, cette formation permet aux étudiants d’être le pivot entre l’équipe de vente et la direction générale tout en assurant une expérience client idéale pour la performance de leur unité. Votre mission à l’issue de votre formation sera de déployer votre propre stratégie globale sur votre point de vente, dans le respect de la politique générale de l’entreprise ! Autonomie, responsabilités, mode solution sont des compétences essentielles dans ce métier. La formation se déroule en 3 ans, avec une possibilité d’entrer en troisième année directement (sous réserve du respect des conditions d’admissibilité).

Pourquoi choisir cette formation ?

L’objectif du Bachelor “Responsable Commerce Retail” est de vous préparer aux responsabilités et enjeux d’un responsable de point de vente : management d’équipe, suivi de l’activité, performance, expérience client etc. Vous êtes formé par ailleurs à la prise en compte des évolutions du secteur : développement du e-commerce, communication digitale et nouvelles demandes des consommateurs.

Une fois votre certification obtenue, vous pouvez intégrer directement le marché du travail sur des postes à enjeux ou poursuivre vos études dans l’un de nos Ms.

Vous développez en parallèle vos compétences transversales : leadership, communication interpersonnelle, autonomie, confiance en soi, gestion des émotions ou encore expression orale.

Par ailleurs, au sein de l’école Lybre, vous bénéficiez d’un accompagnement et d’un suivi individualisé tout au long de votre parcours académique : nombreuses séances de coaching individuel et collectif, points pédagogiques réguliers, développement des compétences transversales et accompagnement dans le choix de votre orientation professionnelle sont au programme !

ecole lybre reims
Admission 1ère année :
Être titulaire d’un baccalauréat toute filière.
Ou être titulaire d’une certification de niveau 4 dans le domaine du commercial, de la communication ou du marketing.
 
Pour les modalités d’admission directe en 3ème année : voir onglet Modalités d’Admission.

12 mois (3ème année) 36 mois (entrée en première année)

 

Admission directe en 3ème année :
Procédure de VAPP (validation des acquis professionnels et personnels) : être titulaire d’une certification de niveau 4 et de 3 ans d’expérience dans un poste à responsabilité dans le domaine commercial, marketing ou communication.
Ou être titulaire d’une certification de niveau 5 ou bac +2 dans la spécialisation commercial, marketing ou communication.
 
Procédure d’admission par VAE (validation des acquis de l’expérience):
Insérer la mention VAE actuellement présente dans l’onglet « modalités de validation » avec le lien vers la page VAE du certificateur.
 
Procédure d’admission :
  • Dossier de candidature
  • Entretien de sélection et test de positionnement
  • Délai de réponse de 15 jours en moyenne entre votre demande et le retour de notre décision, selon votre date d’inscription !
Pour démarrer la procédure d’admission ou avoir plus de renseignements, contactez-nous directement ou inscrivez-vous en Session d’information et d’admission (SIA).
Modalités Pédagogiques :
  • Formation en alternance ou en formation Initiale
  • Pédagogie innovante, participative
  • Intervenants professionnels, experts métiers
  • Suivi individuel
  • Formation expérientielle
  • Développement des compétences transversales ou « soft skills »
  • Masterclass, ateliers de mises en situation, Ecole Hors les Murs
 
Modalités d’Evaluations :
  • Dossier d’insertion Professionnelle (1ère et 2ème années) + Oral face à un jury professionnel
  • Rapport de Compétences (3ème année) + Grand Oral face à un jury Professionnel
  • Evaluations de fin de blocs (Mise en situations, études de cas)
  • Business Game
  • Contrôle continu
  • Assurer la performance commerciale et financière de son point de vente
  • Maîtriser le merchandising
  • Fidéliser les clients
  • Manager une équipe de vente
  • Différencier son point de vente et piloter les actions commerciales et marketing
  • Créer une expérience client unique

Formation en alternance : Coût de la formation pris en charge par l’OPCO de votre entreprise d’accueil ;

Formation initiale : 17 570 euros pour les 3 années de formation. Des facilités de paiement sont envisageables.

L’ensemble de nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous via l’adresse mail [email protected] pour accéder à l’ensemble du processus d’accueil.

Saint-Quentin :
E-mail : [email protected]
Téléphone : 03 23 67 08 70


Roubaix PI :
E-mail : [email protected]
Téléphone : 03 20 85 48 13

Conditions de validation de la certification :
  • Le candidat doit avoir réalisé la période d’immersion en entreprise (alternance ou stage de 40 jours minimum par année de formation).
  • Le candidat doit être présent à l’ensemble de ses évaluations de fin de blocs (sauf justificatif valide).
  • Le candidat doit avoir suivi au moins 80% des heures de formation par année de formation.
  • Le candidat doit avoir valider 75% des critères du référentiel d’évaluation pour chacune des épreuves certifiantes.
  • Les épreuves ne se compensent pas entre elles.
  • Pour connaitre les conditions d’accès aux rattrapages, rapprochez-vous du campus de votre choix.

Pour étudier les possibilités d’équivalence et de passerelles, merci de vous rendre sur la page de présentation de votre formation sur le site France Compétences, au lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37787/

formation administration des ventes

formation administration des ventes

formation administration des ventes

Détails de la formation

  • Cadre légal et réglementaire des organisations
  • Distribution : composantes et acteurs du marché
  • Actualités Business
  • Offre de produits et services
  •  Unités commerciales et l’omnicanalité
  • Gestion des opérations courantes

3ème année :
-Veille de marché et analyse concurrentielle
- Stratégie d’animation commerciale
- Communication transversale
- Cadre réglementaire des activités et handicap
- Contrôle des activités financières d’une unité commerciale
- Gestion des approvisionnements et réassortiment
- Management des processus et gestion des risques
Modalités d’évaluation : Rapport de compétences, mise en situation professionnelle, deux
études de cas.

  • Cadre légal et réglementaire
  • Merchandising
  • Système d’information commerciale
  • Vente et conseil client
  • Relation commerciale responsable
    3ème année :
  • Plan d’animation commerciale
  • POP Marketing
  • RGAA et accessibilité universelle
  • Gestion des évènements
  • Relation client phygital
  • Expérience client et fidélisation
    Modalités d’évaluation : projet animation d’une surface de vente (rapport de compétences),
    mise en situation professionnelle, serious game.
  • L’individu au travail
  •  Recrutement
  • Temps de travail
  • Fondamentaux du management
  • Rémunération
  • Outils collaboratifs
    3ème année :
  • Animation de l’équipe de vente
  •  Pilotage de la performance et contrôle des activités
  •  Cadre légal du travail
  • Gestion des RH
  • Gestion des carrières et formation des collaborateurs
  • Communication managériale
    Modalités d’évaluation : Rapport de compétences, cas pratique
  • Cadre légal et réglementaire : l’individu au travail
  •  Fondamentaux du management
  • Gestion administrative des opérations marketing et communication
  • Outils collaboratifs

    3ème année :
  • Project management
  • Pilotage de la performance et contrôle des activités
  • Digital et KPI Modalités d’évaluation : rapport de compétences, cas pratique

Business Games, Anglais, Théâtre, Aterliers Soft Skills, Coaching, MasterClass, Temps Forts

La formation vous permettra par exemple d’occuper les postes suivants, dans tout type de structure :

  • Responsable de point de vente / Responsable de magasin 
  • Store manager / Responsable de corner
  • Adjoint de direction / assistant manager
  • manager commercial 
  • Responsable / chef de rayon
  • Enquêtes en cours de mise à jour sur les taux d’obtention, taux de rupture en cours de formation, taux d’insertion professionnelle et taux de satisfaction, pour mise à jour des indicateurs de résultats, par le certificateur et les établissements, pour la promotion 2023 – 2024 (première année d’ouverture de la certification)
     
    • Nombre de certifiés : 99
    • Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : 96% dont 52% dans les métiers visés 
    • Taux d’insertion professionnelle à 2 ans dans le métier visé : (A venir)
    Source – enquête certificateur 2021
    • Campus De Roubaix 2023 /2024 :
      • Taux d’obtention de la certification : 93.7% 
    Source – enquête école octobre 2024

Pour connaitre les possibilités de double diplôme ou d’immersion à l’international dans le cadre de cette formation et plus généralement au sein de l’Ecole Lybre, contactez notre référent mobilité internationale : [email protected]

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